CGA couverture de la franchise Prestigemix, édition juin 2023
Conditions générales d'assurance (CGA) relatives au contrat d'assurance collective entre Helvetia Compagnie Suisse d'Assurances SA, Saint-Gall ("Helvetia"), en tant qu'assureur, et Prestigemix ("Prestigemix") en tant que preneur d'assurance.
1. Début et durée de l'assurance
La "couverture de franchise Prestigemix" peut être conclue dans le cadre de la garantie (garantie matérielle) de 2 ans accordée contractuellement par Vorwerk Holding GmbH ("Thermomix").
La couverture d'assurance prend effet à l'expiration de la garantie de 24 mois accordée par Vorwerk Holding GmbH ("Thermomix") à compter de la date d'achat de l'appareil assuré. La couverture d'assurance prend fin :
a) quatre ans (48 mois) après le début de la couverture d'assurance ; ou
b) en cas de dommage total.
2. Révocation de l'assurance
Une révocation de l'assurance est possible dans un délai de 14 jours à compter de la conclusion, pour autant qu'aucun sinistre n'ait été déclaré dans l'intervalle. La déclaration de révocation entraîne l'extinction de l'assurance. La prime payée est remboursée à la personne assurée.
3. Nombre de sinistres assurés par année civile
L'assurance couvre un sinistre par année civile. Sous réserve du point 2 b), cette disposition s'applique indépendamment de la cause ayant entraîné le dommage assuré.
4. Personne assurée/ayant droit en cas de sinistre
La personne assurée et l'ayant droit en cas de sinistre sont ceux mentionnés dans la police d'assurance. La personne assurée doit avoir son domicile ou son siège social en France.
5. Champ d'application territorial
L'assurance est valable dans le monde entier.
6. Appareil assuré
Est assuré l'appareil électronique mentionné sur la police d'assurance avec son numéro de série.
7. Vente de l'appareil assuré
Si l'appareil assuré est vendu, la couverture d'assurance dans le cadre des présentes CGA est transférée à l'acquéreur légitime avec la propriété de l'appareil assuré, pour autant que celui-ci soit domicilié en France.
8. Événements assurés
Est assurée la franchise résultant des services de réparation Simplicité, Sérénité ou Sérénité + de Vorwerk Holding GmbH ("Thermomix").
Cette énumération est exhaustive.
9. Prestation d'assurance
En cas de sinistre, l'Helvetia prend en charge la franchise à la charge de la personne assurée jusqu'à une limite de 259 euros.
10. Exclusions
Ne sont pas assurés les frais qui ne résultent pas des services de réparation Simplicité, Sérénité ou Sérénité + de Vorwerk Holding GmbH ("Thermomix").
11. Obligations en cas de sinistre
Le sinistre doit être déclaré immédiatement à Helvetic Warranty (au plus tard 14 jours après en avoir eu connaissance) par l'un des moyens de communication suivants et, si demandé, le formulaire de sinistre doit être rempli en ligne.
- Téléphone : [TBD]
- Internet : www.helvetic-warranty.ch
12. Gestionnaire de sinistres
Les sinistres sont traités exclusivement par Helvetic Warranty.
13. Violation des obligations
En cas de violation de prescriptions ou d'obligations légales ou contractuelles, les prestations peuvent être refusées ou réduites. Ce désavantage n'intervient pas si, selon les circonstances, la violation doit être considérée comme non fautive.
14. Autres assurances et responsabilités
Les autres contrats d'assurance existant au moment de la survenance du sinistre et couvrant les mêmes risques que ceux assurés par la présente assurance sont prioritaires. L'Helvetia n'intervient dans le cadre des présentes CGA que si aucune prestation n'est versée ou seulement partiellement par d'autres contrats.
Si un responsable doit répondre de l'événement, son obligation d'indemniser prime sur l'obligation de fournir des prestations découlant du présent contrat. Si le responsable refuse son obligation de prestation et qu'il s'agit d'un sinistre indemnisable selon les présentes CGA, l'Helvetia intervient dans le cadre des présentes CGA en étant subrogée aux droits du responsable. La déduction de la franchise ou les différences de franchise ainsi que les réductions pour faute grave, violation des obligations, sous-assurance ou évaluations différentes en cas de sinistre ne sont pas remplacées par les présentes CGA.
15. Traitement des données
Helvetic Warranty et Helvetia ne traitent les données que dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du contrat, des sinistres et des prestations. En outre, les données peuvent être traitées à des fins de simplification administrative, d'optimisation des produits, d'évaluation statistique et de marketing au sein du groupe d'assurance. Si nécessaire, les données sont transmises à des tiers impliqués, en particulier aux assureurs précédents, co-assureurs et réassureurs et autres assureurs impliqués en Suisse et à l'étranger, ainsi qu'aux sociétés suisses et étrangères de Helvetia Assurances. En outre, l'Helvetia peut se procurer des renseignements utiles, notamment sur l'évolution des sinistres, auprès de services officiels et d'autres tiers.
16. For et droit applicable
Le for juridique pour les litiges découlant du présent contrat est, au choix, le siège de l'Helvetia (Saint-Gall) ou le domicile de la personne assurée. Le droit français est applicable au contrat.
AVB Selbstbehalt Deckung Prestigemix, Ausgabe Juni 2023
Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) zum Kollektivversicherungsvertrag zwischen Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG, St. Gallen ("Helvetia"), als Versicherer und Prestigemix ("Prestigemix") als Versicherungsnehmerin.
- Beginn und Dauer der Versicherung
Die "Selbstbehalt Deckung Prestigemix" kann innert der von Vorwerk Holding GmbH ("Thermomix") vertraglich gewährten Garantie (Sachgewährleistung) von 2 Jahren abgeschlossen werden.
Der Versicherungsschutz beginnt nach Ablauf der von Vorwerk Holding GmbH ("Thermomix") gewährten Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum des versicherten Gerätes. Der Versicherungsschutz endet:
- Vier Jahre (48 Monate) nach Beginn des Versicherungsschutzes; oder
- im Totalschadenfall.
- Widerruf der Versicherung
Ein Widerruf der Versicherung ist innerhalb von 14 Tagen ab Abschluss möglich, sofern bis dahin kein Schadenfall angemeldet wurde. Mit der Widerrufserklärung erlischt die Versicherung. Die entrichtete Prämie wird der versicherten Person zurückerstattet.
- Anzahl versicherter Schadenfälle je Kalenderjahr
Versichert ist ein Schadenfall je Kalenderjahr. Unter Vorbehalt von Ziffer 2 Buchstabe b) gilt dies unabhängig von der Ursache, die zum versicherten Schaden geführt hat.
- Versicherte Person/Anspruchsberechtigte im Schadenfall
Versichert und anspruchsberechtigt im Schadenfall ist die in der Versicherungspolice aufgeführte Person. Die versicherte Person muss ihren Wohnsitz oder Sitz in Frankreich haben.
- Örtlicher Geltungsbereich
Die Versicherung gilt weltweit.
- Versichertes Gerät
Versichert ist das auf der Versicherungspolice mit der Seriennummer aufgeführte elektronische Gerät.
- Verkauf des versicherten Gerätes
Wird das versicherte Gerät verkauft, so geht der Versicherungsschutz im Rahmen dieser AVB mit dem Eigentum des versicherten Gerätes auf den rechtmässigen Erwerber über, sofern dieser seinen Wohnsitz in Frankreich hat.
- Versicherte Ereignisse
Versichert ist der Selbstbehalt aus den Reparaturservices Simplicité, Sérénité oder Sérénité + von Vorwerk Holding GmbH ("Thermomix").
Diese Aufzählung ist abschliessend.
- Versicherungsleistung
Im Schadenfall übernimmt die Helvetia den von der versicherten Person zu tragenden Selbstbehalt bis zu einer Limite von 259 Euro.
- Ausschlüsse
Nicht versichert sind Kosten, welche nicht von den Reparaturservices Simplicité, Sérénité oder Sérénité + von Vorwerk Holding GmbH ("Thermomix") resultieren.
- Obliegenheiten im Schadenfall
Der Schadenfall ist Helvetic Warranty unverzüglich (spätestens 14 Tage nach Bekanntwerden) über eines der nachfolgenden Kommunikationsmittel zu melden und sofern verlangt das Schadenformular online auszufüllen.
- Telefon: [TBD]
- Internet: www.helvetic-warranty.ch
- Schadenregulierer
Schadenfälle werden ausschliesslich durch Helvetic Warranty bearbeitet.
- Verletzung von Obliegenheiten
Bei Verletzung von gesetzlichen oder vertraglichen Vorschriften oder Obliegenheiten können die Leistungen abgelehnt oder gekürzt werden. Dieser Nachteil tritt nicht ein, wenn die Verletzung den Umständen nach als eine unverschuldete anzusehen ist.
- Anderweitige Versicherungen und Haftungen
Andere zum Zeitpunkt des Schadeneintrittes bestehende Versicherungsverträge, über welche die gleichen Risiken abgedeckt sind wie diejenigen, die diese Versicherung versichert, haben Vorrang. Nur dann, wenn aus anderweitigen Verträgen keine oder nur teilweise Leistungen erbracht werden, leistet Helvetia im Rahmen dieser AVB.
Hat ein Haftpflichtiger für das Ereignis einzustehen, so geht dessen Ersatzpflicht der Leistungspflicht aus diesem Vertrage vor. Lehnt der Haftpflichtige seine Leistungspflicht ab und liegt ein nach diesen AVB ersatzpflichtiger Schadenfall vor, leistet Helvetia im Rahmen dieser AVB unter Eintritt in die Rechte gegenüber dem Haftpflichtigen vor. Der Selbstbehaltsabzug bzw. Selbstbehaltsdifferenzen sowie Kürzungen wegen Grobfahrlässigkeit, Obliegenheitsverletzungen, Unterversicherung oder unterschiedlichen Bewertungen im Schadenfall werden durch diese AVB nicht ersetzt.
- Datenbearbeitung
Helvetic Warranty und Helvetia bearbeiten Daten, nur soweit dies für die Vertrags-, Schadens- und Leistungsabwicklung notwendig ist. Weiter können die Daten zwecks administrativer Vereinfachung, Produktoptimierung, statistische Auswertungen und zu Marketingzwecken innerhalb der Versicherungsgruppe bearbeitet werden. Falls erforderlich, werden Daten an involvierte Dritte weitergeleitet, insbesondere an Vor-, Mit- und Rückversicherer und andere beteiligte Versicherer im In- und Ausland, sowie an in- und ausländische Gesellschaften der Helvetia Versicherungen weitergeleitet. Ferner kann Helvetia bei Amtsstellen und weiteren Dritten sachdienliche Auskünfte, insbesondere über den Schadenverlauf, einholen.
- Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtstand für Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind wahlweise der Sitz von Helvetia (St. Gallen) oder der Wohnsitz der versicherten Person. Für den Vertrag gilt französisches Recht.
